Aquí explicamos qué información recogemos cuando consultas por un taladro de percusión, una amoladora angular o cualquier equipo del catálogo, para qué la usamos y cómo puedes pedir que la corrijamos o la eliminemos.
Cuando escribes por el formulario de contacto o por WhatsApp para cotizar una herramienta, guardamos tu nombre, tu correo, tu teléfono y el mensaje con los detalles del trabajo: tipo de máquina, uso previsto, ciudad de entrega. También registramos datos técnicos básicos de tu visita, como el navegador, el dispositivo y la dirección IP, además de eventos de uso del sitio que nos ayudan a saber qué fichas técnicas se consultan más. No pedimos datos que no necesitemos para atender tu consulta ni para coordinar el envío dentro del Perú.
Usamos tus datos para responderte, asesorarte sobre el modelo que mejor encaja con tu taller u obra, preparar la ficha técnica del equipo, coordinar la entrega y darte soporte postventa si algo falla dentro del plazo de garantía escrita. Los datos técnicos y de navegación nos sirven para mantener el sitio funcionando, medir qué secciones se leen y mejorar la atención. No usamos tu información para enviarte publicidad de terceros ni para fines distintos a los que motivaron tu consulta.
El sitio puede usar cookies propias y de analítica para recordar preferencias y entender cómo se navega entre las páginas de catálogo, proceso y contacto. Estas cookies no identifican a una persona concreta por su nombre. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; si lo haces, algunas funciones pueden comportarse de forma distinta, pero podrás seguir consultando el catálogo y escribiéndonos sin problema.
No vendemos ni alquilamos tu información. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar: el servicio de hosting, la herramienta de analítica, el proveedor de correo y el servicio de formularios, y la empresa de transporte cuando hay que enviar un equipo a provincias. Estos proveedores tratan los datos únicamente por encargo nuestro y bajo obligaciones de confidencialidad. Si la ley peruana lo exige, podríamos entregar información a una autoridad competente.
Mantenemos los datos de contacto y de la consulta mientras dure la relación comercial y durante el plazo necesario para responder por la garantía escrita de funcionamiento. Después los eliminamos o los anonimizamos. Los registros técnicos y de analítica se conservan por periodos más cortos y agregados, sin asociarse a una persona identificable.
Puedes solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti, pedir su corrección si están desactualizados, solicitar su eliminación, oponerte a un uso concreto o retirar el consentimiento que hayas dado antes. También puedes pedir una copia en un formato reutilizable. Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a info@useddctools.com indicando tu nombre y el motivo; te responderemos en un plazo razonable. Si el sitio se consulta desde la Unión Europea o desde California, aplicamos además los derechos que reconocen el RGPD y el CCPA en la medida en que correspondan.
Las consultas sobre tratamiento de datos las atiende nuestro equipo en Av. Emilia Alanis # 736 Hab. 241, Aguirre Este, Cuzco. Puedes escribir a info@useddctools.com o llamar al 1352740 en horario de atención. Última actualización de esta política: enero de 2025.
En este sitio no publicamos testimonios inventados, sellos de marcas que no representamos ni promesas de resultados que no podamos respaldar. Cuando decimos que un equipo pasó por revisión de inducido, cambio de carbones, prueba de carga y calibración, lo respaldamos con la ficha técnica y la garantía escrita que entregamos con cada máquina. No usamos urgencia falsa ni afirmamos ser distribuidores oficiales de ninguna marca. Si detectas información confusa o contradictoria, escríbenos y la corregimos.
Para consultas sobre el catálogo, coordinación de envíos a provincias o dudas sobre una ficha técnica, escríbenos por correo o llámanos dentro del horario de atención. Respondemos cada mensaje con la información verificada del equipo disponible.
Teléfono del taller 1352740Av. Emilia Alanis # 736 Hab. 241 Aguirre Este, Cuzco
De lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y sábados de 8:00 a 13:00, hora de Lima. Las consultas recibidas fuera de ese rango se responden el siguiente día hábil.