DC Herramientas

Terms of Use

Condiciones de uso del catálogo y del servicio técnico

Estas reglas ordenan cómo funciona la compra, el reacondicionamiento y la venta de herramientas eléctricas de segunda mano en DC Herramientas. Léelas antes de cerrar una cotización: describen qué ofrecemos, qué esperamos de ti y hasta dónde llega nuestra responsabilidad.

Alcance del servicio

Publicamos equipos usados —taladros de percusión, amoladoras angulares, sierras circulares, ingletadoras, compresores y taladros de banco— que pasaron por revisión de inducido, cambio de carbones, prueba de carga y calibración en nuestro taller. La ficha técnica que acompaña cada máquina indica el desgaste real, los accesorios incluidos y las condiciones de la garantía de funcionamiento por escrito. No vendemos equipos sin esa revisión previa ni sin ficha.

Uso correcto y responsabilidad del comprador

Al recibir una herramienta, el comprador asume la responsabilidad de usarla según el manual del fabricante, con los elementos de protección adecuados y solo para el trabajo para el que fue diseñada. Una amoladora angular no reemplaza a una sierra, y un taladro de banco no está pensado para obra civil pesada. El desgaste posterior depende del uso, del mantenimiento y del tipo de material que se trabaje.

Garantía de funcionamiento

Cada equipo sale con garantía escrita limitada al funcionamiento mecánico y eléctrico en condiciones normales de taller. La garantía no cubre golpes, sobrecargas, corte de cable, uso con discos o brocas inadecuadas, ni intervenciones hechas por terceros. Si el equipo presenta una falla cubierta, la revisamos en nuestro taller y coordinamos la reparación o el reemplazo según el caso, siempre con la ficha técnica como referencia.

Cotizaciones, envíos y coordinación

Las cotizaciones se atienden por WhatsApp o por correo y no constituyen una reserva hasta que ambas partes confirmen el equipo, los accesorios y la forma de entrega. Los envíos se coordinan a Lima y provincias con el transportista acordado; los plazos dependen del destino y de la disponibilidad del equipo. Cualquier cambio en el pedido debe comunicarse antes del despacho para actualizar la ficha y la garantía.

Soporte postventa y asesoría técnica

Después de la entrega seguimos disponibles para resolver dudas de uso, recomendar discos, brocas o carbones de repuesto y orientar el mantenimiento básico. La asesoría es informativa: no reemplaza la revisión de un técnico en sitio ni la lectura del manual. Si necesitas una reparación, indícanos el modelo y el problema para evaluar si corresponde a la garantía o a un servicio aparte.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones cuando cambien nuestros procesos de reacondicionamiento, los canales de atención o las exigencias del mercado. La versión vigente es la publicada en esta página y se aplica a las cotizaciones y ventas posteriores a su publicación. Si algo no queda claro, escríbenos antes de confirmar la compra y lo revisamos juntos.

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